部分中小企業(yè)網(wǎng)站存在的問題：

1.網(wǎng)站追求形式化，用戶體驗(yàn)性差

網(wǎng)站是企業(yè)的形象窗口，專業(yè)化的美工設(shè)計(jì)能夠提升企業(yè)品牌的形象。如果一味追求形式，只能適得其反。大篇幅的動畫和大量的信息布局，讓瀏覽著摸不著頭腦！企業(yè)應(yīng)該站在用戶的角度來規(guī)劃自己的網(wǎng)站，尊重瀏覽著的習(xí)慣。網(wǎng)站能給用戶帶來什么？如何方便的讓用戶查詢？如何讓用戶在您的網(wǎng)站得到價(jià)值信息？如何把瀏覽者變?yōu)槟�的忠�?shí)客戶？

2.互動交互性差

大部分企業(yè)網(wǎng)站缺乏互動，登陸者看到喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)信息。無法和企業(yè)進(jìn)行互動交流。有的企業(yè)網(wǎng)站甚至沒有電話、網(wǎng)上客服等。沒有互動的網(wǎng)站只能是信息的強(qiáng)制傳遞，無法及時(shí)獲取用戶需求。企業(yè)往往會失去大部分潛在客戶。如果網(wǎng)上開辟網(wǎng)上客服，瀏覽者可以方便的和企業(yè)建立溝通（網(wǎng)上文字、網(wǎng)上免費(fèi)熱線、在線客服、微信客服等）將會大大提高成交率。

3.網(wǎng)站功能單一，利用價(jià)值片面化

企業(yè)網(wǎng)站不僅是企業(yè)形象和產(chǎn)品的宣傳，而且是企業(yè)整體營銷活動和內(nèi)部管理的平臺。企業(yè)的整體營銷活動都可以通過這個(gè)平臺來實(shí)現(xiàn)，比如：某律師事務(wù)所的網(wǎng)站不僅展示其實(shí)力和法律法規(guī)查詢，而且開辟免費(fèi)法律咨詢，為企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)法律咨詢。其服務(wù)收到用戶好評，咨詢量居高不下，無形中帶來潛在或直接的客戶量的提升。

4.網(wǎng)站唯一，一刀切。

某國際貿(mào)易公司不僅擁有自己的企業(yè)平臺，而且針對國際貿(mào)易專門搭建了海外網(wǎng)站，在海外當(dāng)?shù)刈�冊本國域名，采用國外服�?wù)器，建設(shè)了多語言網(wǎng)站。不僅如此，他們還投資開發(fā)了B2B外貿(mào)網(wǎng)站，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的盈利。

5.網(wǎng)站成為信息孤島

企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)與外界溝通交流的平臺，大部分企業(yè)認(rèn)為，建立了自己的網(wǎng)站就做好了網(wǎng)絡(luò)營銷。發(fā)布了公司新聞客戶就會瀏覽到。事實(shí)上企業(yè)的網(wǎng)站大部分成了信息的孤島。如何避免孤島？如何快速讓網(wǎng)站產(chǎn)生效益？我們可以通過以下方面入手：

a.登陸搜索引擎關(guān)鍵詞，讓您的潛在客戶主動找到你。

b.在各大網(wǎng)站發(fā)布公司信息和產(chǎn)品服務(wù)信息，擴(kuò)大信息面，留下企業(yè)的網(wǎng)址。

c.把企業(yè)的新聞信息傳播出去，開展新聞營銷。建立信息的高效及時(shí)傳播系統(tǒng)。

6.企業(yè)網(wǎng)站主題不明確、創(chuàng)新意識差

大部分的網(wǎng)站采用統(tǒng)一的格式，主題不明確。網(wǎng)站給誰看、要達(dá)到什么目的、通過什么吸引潛在客戶長時(shí)間瀏覽您的網(wǎng)站等等都需要統(tǒng)一策劃。創(chuàng)新意識不強(qiáng)，亮點(diǎn)不突出。

7.網(wǎng)站效果評估欠缺

網(wǎng)站有多少人訪問，他們來自什么地方，通過什么途徑找到網(wǎng)站，訪問網(wǎng)站的什么內(nèi)容等等數(shù)據(jù)分析有助于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)推廣的效果也可以得到直觀體現(xiàn)。

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